Trabalhadores digitais, em equipa. Um humano a decidir.
Na KOTXIA o trabalho é feito por equipas de agentes de IA, cada um com a sua especialidade, as suas ferramentas e os seus limites. Trocam informação, consultam-se entre si e levam ao humano apenas o que exige uma decisão.
O que faz o humano
- 1Define o objetivoDiz o que se quer e quais são os limites.
- 2Decide o que tem impactoEnviar, pagar, publicar: espera pela sua aprovação.
- 3Corrige o rumoRejeita, comenta e a equipa volta a trabalhar.
Veja uma equipa a trabalhar.
Escolha um caso e carregue em «Ver em ação». Quando a equipa precisar de uma decisão, o humano é você.
Simulações ilustrativas com dados fictícios: mostram como uma equipa trabalha, não resultados de clientes. Quando houver casos de clientes, serão publicados aqui com autorização.
Equipas com regras, não bots soltos.
O valor não está em ter agentes. Está em ter agentes que trabalham juntos, dentro de limites claros e com rasto de tudo o que fazem.
Cada agente tem função e limites
Ferramentas, permissões e orçamento definidos. Um agente só faz o que a sua função permite.
O humano decide o que importa
Ações com efeito fora da empresa (enviar, pagar, publicar) esperam aprovação ou seguem regras que o humano definiu.
Tudo fica registado
Cada execução tem identificador, versão, tempo e resultado. Dá para reconstruir o que aconteceu.
Regras primeiro, IA onde acrescenta
Se uma regra, uma consulta SQL ou um algoritmo resolve, é isso que se usa. A IA entra onde há texto, ambiguidade ou julgamento.
Dados isolados
Cada cliente tem os seus dados separados, com acesso mínimo e RGPD desde o desenho.
Especialistas, não generalistas
Um jurista de processo, um contabilista, um arquiteto de software: cada agente conhece o seu domínio e consulta os colegas.
Uma equipa, um processo, em modo sombra.
Escolhemos um processo
Um que consuma tempo e tenha regras claras.
Desenhamos a equipa
Que agentes, que ferramentas, que limites e onde entra o humano.
Modo sombra
A equipa propõe e o humano aprova tudo. Medimos o antes e o depois.
Mais autonomia, aos poucos
O que se provar fiável passa a correr sozinho, com registo e alertas.